En Cubbo, nuestro compromiso es brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Nuestro equipo de soporte está completamente preparado para resolver todas sus consultas y necesidades. Nuestro objetivo es proporcionar respuestas rápidas y soluciones efectivas para garantizar su satisfacción.
Nuestro equipo de soporte está capacitado y dispuesto a ayudar en una amplia variedad de áreas, que incluyen:
- Consultas de inventarios.
- Incidencias de pedidos.
- Solicitudes de maquilas.
- Solicitudes para el equipo de operaciones.
- Y muchas más consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.
Nuestro compromiso incluye los siguiente niveles de servicio
Respuesta Rápida: Nos comprometemos a proporcionar una primera respuesta a sus consultas en menos de 60 minutos.
Solución Completa: Nuestro objetivo es resolver completamente su solicitud en un plazo de tres horas. Esto incluye que la solicitud requerida por usted esté totalmente completa dentro de este tiempo.
Además, para un servicio aún más inmediato, ofrecemos un canal de chat en línea. En este caso, nuestro SLA es de menos de 10 minutos para proporcionarle una pronta solución y respuesta por parte de nuestro equipo de soporte.
Canales de Atención
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.