¿Qué es Falta de Información?
La plataforma cubbo te marca en estatus de pedido "Falta de Información", en caso de no tener información suficiente para enviar el pedido
¿Para qué casos aplica Falta de Información?
Al no tener configurado:
- Método de Envío
- Al no tener el SKU dado de alta/ importado
¿Cómo me puede afectar en mi ecommerce si no resuelvo este tema?
En cubbo no podremos enviar la orden hasta que tengamos la información suficiente y se haya modificado
¿Cómo puedo resolver los Faltantes de Información?
PASO 1. Ingresa a "Órdenes", en estatus de pedido y revisa si te aparece como "Falta de Información"
PASO 2. Haz click en el cuadro de "Falta Información", para que puedas ver el detalle de la orden como te mostramos aquí:
PASO 3. Revisa en el detalle de la orden qué hace falta de información:
En este ejemplo, el producto no está dado de alta. Puedes hacer click en "Crear Producto" o Importar Productos desde el inventario. Si no sabes cómo hacerlo, revisa el artículo aquí
¡Listo! Así de fácil lo puedes solucionar :)
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